Verzendbeleid
Verzend- en Leveringsbeleid – SD Floorcare
Versie: 1.0
Ingangsdatum: 15 juli 2026
1. Algemeen
SD Floorcare doet er alles aan om uw bestelling zorgvuldig te verwerken, veilig te verpakken en zo snel mogelijk te leveren.
Wij leveren momenteel aan klanten in:
• Nederland
• België
• Duitsland
• Luxemburg
Voor levering naar andere landen kunt u contact met ons opnemen.
2. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen.
Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt, tenzij anders vermeld op de productpagina.
3. Levertijden
De verwachte levertijden zijn:
• Nederland: 1–3 werkdagen
• België: 2–4 werkdagen
• Duitsland: 2–5 werkdagen
• Luxemburg: 2–5 werkdagen
Deze levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte, feestdagen of omstandigheden buiten de invloed van SD Floorcare.
4. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt geplaatst.
Eventuele acties met gratis verzending worden vermeld op de website.
5. Verzendpartner
Bestellingen worden verzonden via een professionele pakketdienst, zoals PostNL, DHL of een vergelijkbare vervoerder.
Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u, indien beschikbaar, een Track & Trace-code per e-mail.
6. Niet thuis bij aflevering
Wanneer u niet aanwezig bent tijdens de bezorging, volgt de vervoerder haar eigen bezorgprocedure. Dit kan betekenen dat:
• het pakket bij de buren wordt afgeleverd;
• een nieuwe bezorgpoging wordt gedaan;
• het pakket wordt afgegeven bij een afhaalpunt.
7. Controle bij ontvangst
Controleer uw bestelling direct na ontvangst.
Is de verpakking zichtbaar beschadigd of ontbreekt er een product? Neem dan zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur, contact met ons op via info@sdfloorcare.com.
8. Vertraging
Hoewel wij streven naar snelle levering, kunnen wij geen garantie geven op exacte levertijden.
Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij wettelijk anders is bepaald.
9. Risico van verzending
Het risico van beschadiging of verlies van een bestelling gaat over op de consument op het moment dat de bestelling is afgeleverd op het opgegeven afleveradres.
10. Foutief afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de adresgegevens.
Extra kosten als gevolg van een onjuist opgegeven adres kunnen aan de klant worden doorberekend.
11. Contact
Heeft u vragen over uw bestelling of levering?
SD Floorcare
Spiegelenberg Dienstverlening
KvK: 08138391
Btw-nummer: NL001648297B95
Website: www.sdfloorcare.com
E-mail: info@sdfloorcare.com